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mardi 9 juin 2015
Les premières séances de coaching
Aujourd'hui, je tiens à vous expliquer le fonctionnement de la première séance de coaching.
Cette première séance est très importante. Elle permet de se rencontrer. Le client (futur coaché) rencontre le coach et inversement.
Dans les 2 cas chacun va se faire une opinion de l'autre.
Ne dit on pas "On n'a pas 2 chances de faire une bonne première impression".
Les deux parties vont donc se scanner, s'écouter verbalement et également comportementalement.
Assez rapidement l'un et autre seront s'ils ont envie de travailler ensemble.
Ce qui signifie que le client peut ne pas avoir envie de travailler avec le coach et le coach peut également ne pas avoir envie de travailler avec le client.
Le coach se présente et définit le mode de fonctionnement qui devra être mis en place.
Il fournit au client la charte déontologique du coaching. ( règle du jeu des séances de coaching).
Le client énonce son objectif, la raison pour laquelle il a pris rendez-vous.
Le premier travail mis en place est sur l'objectif.
En effet, le coaché vient en règle générale avec un objectif bien définit.
Dans le métier on parle "du coup de la bécasse."
La bécasse est un oiseau qui fait du bruit à un endroit pour aller à un autre endroit.
De la même manière, psychologiquement, le coaché qui ne connait pas encore son coach vient avec un objectif qui n'est pas forcément le vrai objectif.
Plusieurs raisons à cela:
- soit le coaché n'est pas conscient qu'il a un objectif caché,
- soit il a d'abord besoin d'être mis en confiance pour lâcher le bon objectif.
Dans tous les cas pour le coach il est indispensable de travailler l'objectif quelques séances (2 à 3) pour valider sa véracité.
Il s'agit ensuite de définir le nombre de séances que le coaché souhaite pour réaliser son objectif.
Là on travaille sur la motivation, sur l'énergie que déploie le coaché.
Et oui, ce n'est pas le coach qui définit le nombre de séance mais bien le coaché à l'aide du coach.
Enfin tout est scellé par un contrat de coaching qui résume le prix des séances, le nombre de séances, et le fonctionnement.
Bien évidemment il est possible à tout moment pour les deux parties d'arrêter un coaching.
Un petit conseil: d'un côté ou de l'autre il est très important de faire une séance bilan qui permet de se dire les choses et de terminer proprement cet échange et accompagnement.
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