Le coaching : la grande confusion

Bonjour,

Je tiens à vous partager cette expérience, j'ai eu aujourd'hui une expérience révélatrice du métier de coach. 

Une cliente m'appelle pour une formation sur le métier de coach. 

Elle se  dit coach et souhaite approfondir ses interventions. 

En discutant avec elle, je l'entends me parler de formations et de rapport à son manager, de monter en compétences et de suivi. 

Là il me semble important de cadrer mon intervention. 

Il faut savoir que le mot coaching est utilisé très régulièrement et ce très souvent à mauvais escient. 

Aujourd'hui on coach pour entrainer, on coach pour former, on coach pour du mentoring, on coach pour manager....

Effectivement, après avoir poser plusieurs questions il en ressort que la cliente est formatrice et souhaite accompagner la montée en compétence de ses collègues. La spécificité de ses formations fait qu'il y a une exigence particulière sur le savoir (connaissance pure) que les collègues vont avoir. 

Elle doit en faire un retour à son responsable.

Plusieurs choses le coach n'est pas un formateur, c'est plus un révélateur. Grâce à ses outils le coach va accompagner son coaché sur un chemin qu'ils auront définit en amont. 

Le coach n'est pas un entraineur, il permet à son coaché de mettre en place un entrainement, une rigueur pour que le coaché aille plus loin que s'il avait fait son entrainement seul ou avec un entraineur. 

Et enfin le coach a un devoir de confidentialité. Donc si une tierce personne est intégrée à un coaching, cette tierce personne recevra comme retour ce qui est fait lors du bilan et uniquement cela. 

Attention, le coaching est un vrai métier et ce n'est pas parce que l'on a atteint un niveau de performance dans un domaine que du coup on peut être coach sur ce domaine. Ca c'est du mentorat.

L'heure est au coaching scolaire!!

Il me parait important de venir discuter du coaching scolaire. Cette activité est actuellement de saison.
Il s'agit donc de bien identifier à quoi sert il sert.
On ne parle pas de soutien scolaire ici mais bien de coaching scolaire et étudiant.

Le soutien est un entrainement complémentaire, un approfondissement, une réexplication d'un concept ou autre pour que l'élève ou l'étudiant comprenne ce qu'il étudie.

Le coaching scolaire est un accompagnement du jeune scolarisé ou de l'étudiant pour le faire dépasser ces difficultés et lui permette d'atteindre son objectif.
Il s'agit donc de travailler sur la motivation, l'organisation, la méthodologie, l'orientation ou tout autre problématique que le coaché rencontre.

L'idée étant que le jeune devienne autonome pour dépasser les points de difficultés qu'il rencontre au niveau de sa scolarité ou de ses études.

C'est un mode de réflexion, c'est une stratégie de réussite que le coach propose à travers ces questions.
Ce peut être également une révélation quand au choix qui ont été fait ou au choix à faire.

Cet accompagnement ne peut pas être réalisé par n'importe qui. Il s'agit de faire appel à un coach certifié par une école de coaching.
Ce coaching doit être une volonté de l'élève ou de l'étudiant également. Il ne peut pas être imposer.
Il s'agit également de s'y prendre à temps. L'objectif que vous fixez avec le coach doit être REALISABLE;

En résumé, commencez à réfléchir à un accompagnement durant le deuxième trimestre au plus tard, discuter avec votre jeune pour qu'il est envie de cet accompagnement et demander les certifications de votre coach.

Bonne chance et bonne réussite!!!

Les premières séances de coaching

Aujourd'hui, je tiens à vous expliquer le fonctionnement de la première séance de coaching.

Cette première séance est très importante. Elle permet de se rencontrer. Le client (futur coaché) rencontre le coach et inversement.
Dans les 2 cas chacun va se faire une opinion de l'autre.
Ne dit on pas "On n'a pas 2 chances de faire une bonne première impression".
Les deux parties vont donc se scanner, s'écouter verbalement et également comportementalement.
Assez rapidement l'un et autre seront s'ils ont envie de travailler ensemble.
Ce qui signifie que le client peut ne pas avoir envie de travailler avec le coach et le coach peut également ne pas avoir envie de travailler avec le client.

Le coach se présente et définit le mode de fonctionnement qui devra être mis en place.
Il fournit au client la charte déontologique du coaching. ( règle du jeu des séances de coaching).

Le client énonce son objectif, la raison pour laquelle il a pris rendez-vous.

Le premier travail mis en place est sur l'objectif.
En effet, le coaché vient en règle générale avec un objectif bien définit.
Dans le métier on parle "du coup de la bécasse."
La bécasse est un oiseau qui fait du bruit à un endroit pour aller à un autre endroit.

De la même manière, psychologiquement, le coaché qui ne connait pas encore son coach vient avec un objectif qui n'est pas forcément le vrai objectif.
Plusieurs raisons à cela:
- soit le coaché n'est pas conscient qu'il a un objectif caché,
- soit il a d'abord besoin d'être mis en confiance pour lâcher le bon objectif.

Dans tous les cas pour le coach il est indispensable de travailler l'objectif quelques séances (2 à 3) pour valider sa véracité.

Il s'agit ensuite de définir le nombre de séances que le coaché souhaite pour réaliser son objectif.
Là on travaille sur la motivation, sur l'énergie que déploie le coaché.

Et oui, ce n'est pas le coach qui définit le nombre de séance mais bien le coaché à l'aide du coach.

Enfin tout est scellé par un contrat de coaching qui résume le prix des séances, le nombre de séances, et le fonctionnement.

Bien évidemment il est possible à tout moment pour les deux parties d'arrêter un coaching.
Un petit conseil: d'un côté ou de l'autre il est très important de faire une séance bilan qui permet de se dire les choses et de terminer proprement cet échange et accompagnement.

Comment se déroule un accompagnement de coaching?

Un coaching est un accompagnement ponctuel et rapide.
La durée moyenne d'un coaching est de 3 mois.
Les séances se tiennent en général toutes les semaines et en fonction des disponibilités du coaché, il est possible de faire 2 séances par mois voire 1 séance par mois.

La durée de la séance ne doit pas excéder 1h30.

Chaque séance contient 3 phases:
- feedback
- recherche de solutions
- engagement sur les actions à entreprendre durant l'inter-session.

La première séance d'un coaching est généralement gratuite et doit permettre au deux parties de faire connaissance et de décider s'ils souhaitent travailler ensemble.

Si c'est le cas lors de la deuxième séance un contrat de coaching est signé. Ce contrat détermine la durée du coaching ainsi que les engagements des deux parties.

Un contrat de coaching peut biensûr être interrompu à tout moment.

Le coaching Kesako???

Pour que les choses soient claires : le coaching est une technique d'accompagnement.

Cet accompagnement repose sur le comment changer les choses. Au contraire des thérapies, qui elles sont dans le pourquoi je suis dans cette situation. 

Par essence,  il s'agit avec ce mode d'accompagnement d'entrer dans une réelle dynamique de changement. 

En règle générale, on fait appel à un coach quand on est dans une situation de transition, de changement. 

Il s'agit de passer d'une situation A connu à une situation B désirée. 

Il n'y rien de difficile à cela me direz vous, cela dit un coach vous permet d'arriver plus vite, plus certainement, à votre situation désirée. 

Vous l'aurez compris un coaching ce n'est pas fait pour durer des lustres. La durée moyenne est de 3 mois. 

Le coaching vous met en action. Chaque séance est un temps de réflexion, de feedback. Les inter-séances sont des temps d'action. 

Les situations les plus fréquemment traités en coaching:

Coaching de résolution : surmonter une difficulté ou un blocage
Coaching de décision : prendre une décision importante
Coaching de recherche d'emploi  : trouver un job en accord avec son potentiel et ses motivations
Coaching de prise de poste : réussir et s'affirmer dans sa fonction
Coaching d'intégration : s'intégrer et communiquer
Coaching d'évolution et de transition : vivre le changement
Coaching d'orientation : trouver sa voie personnelle et professionnelle 

Coaching de performance : concrétiser son potentiel et réaliser ses objectifs
Coaching de carrière : piloter son évolution de carrière et sa reconversion
Coaching de projet de retraite : profiter pleinement du temps retrouvé